Při výběru bezpečnostní služby by vaším prvořadým cílem mělo být zabezpečení takového personálu, který bude svoji práci vykonávat profesionálně, efektivně a zodpovědně. Jak toho však dosáhnout a čeho si třeba všímat při hledání?
Možná si řeknete, že security service není pro vás. V podnikání však přijdou i chvíle, kdy budete potřebovat externího dodavatele bezpečnostních služeb. Ať už jde o obhlídky areálu, monitorovací služby nebo náročnější úkoly, security service vám pomůže při zachování všeobecné bezpečnosti, ale také v krizových situacích. Podle čeho však vybrat správného dodavatele?
Certifikáty a licence bezpečnosti
Hledejte takovou bezpečnostní službu, jejíž zaměstnanci absolvovali potřebná certifikovaná bezpečnostní školení. Certifikovaní odborníci obvykle poskytují kvalitnější a výkonnější práci než ti bez certifikace.
Prověření licence je důležité zvláště tehdy, když najímáte menší lokální bezpečnostní firmy. U velkých dodavatelů by už takové doklady měly být samozřejmostí. Pro ověření údajů stačí, pokud navštívíte některý z příslušných licenčních úřadů.
Zkušenosti k nezaplacení
Čím víc zkušeností bezpečnostní služba má, tím rychleji a lépe pochopí specifika vašeho podnikání. Může se zdát, že bezpečnostní potřeby jsou ve všech odvětvích víceméně stejné, opak je však pravdou.
Zkušenosti v oblasti security service znamenají, že daná společnost narazila na velké množství bezpečnostních hrozeb a situací v různých typech podnikání. Ví tedy, co se může stát a jak se s tím vypořádat. Vždy si zjistěte, jak dlouho daný dodavatel existuje na trhu a jaká jsou jeho kritéria a zásady přijímání zaměstnanců.
Zákaznický servis
Jestliže dodavatel bezpečnostních služeb už od začátku neprojevuje dostatečný cit a pozitivní přístup k zákazníkům, nepouštějte se s ním do další spolupráce. Uvědomte si, že bezpečnostní odborníci nebudou komunikovat jen s vámi, ale často přijdou do kontaktu i s vašimi zákazníky a zaměstnanci. Jsou to právě oni, kdo se musí cítit bezpečně a příjemně.
Bezpečnostní služby dnes už nejsou jen o zastrašování a zachmuřených pohledech. Čím dál víc jsou o komunikaci a poskytování pomoci. Hledejte proto takového externího dodavatele, který vaši společnost dokáže dostatečně prozákaznicky reprezentovat.
Reference
Jak si můžete být jisti, že daná bezpečnostní služba je ta, za kterou se vydává? Reference slouží jako vítaná záruka a také vám poskytnou dostatečný pohled do historie a typu spoluprací. Čím širší portfolio, tím víc zkušeností.
Vyžádejte si reference od každého potencionálního dodavatele. Pokud je firma solidní, neměl by to být žádný problém. Pokud nedokáže poskytnout žádné reference, mělo by se vám před očima rozsvítit červené světýlko.
Moderní technologie
Žijeme ve světě neustálých inovací a tempo s dobou musí držet i poskytovatelé bezpečnostních služeb. Vybírejte externího dodavatele i podle toho, dokáže-li využívat nejmodernějších technologií včetně robotů. Zní vám to jako sci-fi?
Roboti se v rámci security service osvědčili ve světě a úspěšně je do praxe zavádíme i my v Atalian.cz. Bezpečnostní roboti jsou spolehlivou ukázkou využití umělé inteligence, přičemž prokazatelně šetří náklady. Nejsou však plnou náhradou lidské pracovní síly, jsou spíše vítaným doplňkem a nahlédnutím do budoucnosti bezpečnostních služeb.
Široké portfolio služeb
Úzká specializace je někdy požadována, jestliže však potřebujete zabezpečit několik oblastí naráz, je dobré si vybrat externího dodavatele se širokou nabídkou služeb. Identifikujte priority a hlavní potřeby, kterým se chcete v rámci bezpečnosti věnovat, a podle toho si vyberte dodavatele.
Atalian.cz poskytuje služby napříč různými odvětvími včetně bankovnictví, veřejného sektoru, dopravy nebo nákupních center. Naši kvalifikovaní odborníci s vámi budou úzce spolupracovat na vytvoření komplexní bezpečnostní strategie a kromě klasických služeb vám dokážou nabídnout i specifické zabezpečení letišť nebo různá osobitá technologická řešení.
Kvalitní bezpečnostní služba přináší spokojenost
Stanovte si cíle v rámci bezpečnostního programu své firmy. Úzce komunikujte s vybraným externím dodavatelem a zúčastňujte se pravidelných kontrol. Vysoce kvalitní poskytovatel security service považuje bezpečnost za týmové úsilí, skutečně mu věří a spolehlivě se věnuje bezpečnosti a ochraně vašich zaměstnanců a majetku.
Máte další otázky týkající se fungování našich služeb? Ozvěte se nám a rádi vám je všechny zodpovíme.
